Bij Tromp Medical zetten wij ons in om een significante bijdrage te leveren aan de patiëntenzorg en het welzijn door uitstekende service aan medische professionals. Geleid door onze kernwaarden—kwaliteit, betrouwbaarheid, groei, veiligheid en eigenaarschap—zorgen we ervoor dat elke actie die we ondernemen direct invloed heeft op patiëntuitkomsten in elf Europese landen. Als koploper in Service, Imaging & Care streven we ernaar voorop te lopen in gezondheidszorgoplossingen.
Onze toewijding aan service-excellentie vormt een essentiële schakel in de zorgketen, waarbij we medisch personeel voorzien van de meest betrouwbare beeldvormingsoplossingen. Door maatwerkovereenkomsten te creëren en samen te werken met toonaangevende medische merken, realiseren we lokale impact op internationale schaal.
Voor de uitbreiding van ons Service Team in Nederland zijn wij op zoek naar een:
Service Support Specialist
Als Service Support Specialist ben je samen met het team één van de spinnen in het web met betrekking tot het aannemen, registreren en plannen van storingen, installaties, onderhoud en applicatie. Jij bent een belangrijke factor in de ondersteuning van onze service technici en onze partners in de Benelux, Scandinavië, Spanje & Frankrijk. Onderdeel worden van ons team? Lees hieronder verder of het bij je past.
Dit vind je leuk om te doen
- Voorbereiden, verwerken en administreren van alle service gerelateerde zaken;
- Jij neemt alle vragen van de klant in behandeling. Wanneer deze vraag intern of extern moet worden uitgezet zorg jij voor een goede en duidelijke vraag zodat jouw collega of één van onze partners meteen aan de slag kan en de klant goed kan helpen;
- Beheren van een complexe planning waarbij je rekening moet houden met veel verschillende factoren;
- Coördineren van de verkoop van onderdelen aan onze klanten en het plaatsen van bestellingen;
- Kansen spotten binnen de afdeling om de processen te bewaken en te verbeteren;
Hierin herken jij jezelf
- HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring met administratieve processen en geautomatiseerde systemen, zoals MS Office. Ervaring met MS Business Central is een pré;
- Jouw communicatieve vaardigheden zijn sterk. Je collega`s en klanten begrijpen je in het Nederlands en in het Engels, zowel in woord als geschrift;
- Ondernemend en een ‘gewoon doen’ mentaliteit. Je bent niet bang om met veel zaken tegelijk bezig te zijn;
- Samenwerken is je tweede natuur;
- Een flexibele instelling.
Wat bieden wij
- Marktconform salaris;
- Een gevarieerde uitdagende baan binnen een leuk, hecht en klantgericht team;
- Een inhoudelijke opleiding inzake de functie en onze systemen;
- Goede werksfeer en een gezamenlijke lunchruimte;
- 25 vakantiedagen + 13 ADV dagen;
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
- Een innovatieve organisatie waar ruimte is voor nieuwe initiatieven en ideeën.
Geïnteresseerd? Stuur je sollicitatie met een uitgebreid CV naar personeelszaken@trompmedical.com.
Voor meer informatie over de vacature, neem contact op met Suzanne Bronger telefoonnummer: 0251-662062
